قوانین و مقررات اپ سایت
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
این صفحه شرایط و ضوابط عمومی استفاده از وب‌سایت و تعامل با اپ سایت را مشخص می‌کند.
اپ سایت در زمینه طراحی و توسعه وب‌سایت، اپلیکیشن، UI/UX، سئو، توسعه اختصاصی و محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند.
استفاده از وب‌سایت، ارسال درخواست مشاوره یا شروع فرآیند همکاری به منزله مطالعه این شرایط است. با این حال، شرایط اختصاصی هر پروژه، خدمات و تعهدات طرفین مطابق قرارداد یا توافق رسمی همان پروژه تعیین خواهد شد.
اپ سایت در زمینه طراحی و توسعه وب‌سایت، اپلیکیشن، UI/UX، سئو، توسعه اختصاصی و محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند.
استفاده از وب‌سایت، ارسال درخواست مشاوره یا شروع فرآیند همکاری به منزله مطالعه این شرایط است. با این حال، شرایط اختصاصی هر پروژه، خدمات و تعهدات طرفین مطابق قرارداد یا توافق رسمی همان پروژه تعیین خواهد شد.
۰۱. تعاریف
در این مقررات:
- اپ سایت / AppSaite: مجموعه ارائه‌دهنده خدمات طراحی، توسعه و خدمات مرتبط با محصولات دیجیتال.
- مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که برای دریافت خدمات با اپ سایت وارد فرآیند همکاری می‌شود.
- پروژه: هر خدمت یا محصولی که مطابق توافق طرفین توسط اپ سایت طراحی، توسعه، اجرا یا پشتیبانی می‌شود.
- قرارداد: توافق رسمی میان اپ سایت و مشتری که جزئیات پروژه، هزینه، زمان‌بندی، تعهدات، مالکیت و سایر شرایط همکاری را مشخص می‌کند.
۰۲. فرآیند همکاری
فرآیند همکاری معمولاً شامل مراحل زیر است:
- مشاوره → بررسی نیاز → ارائه پیشنهاد → توافق → قرارداد → طراحی → توسعه → تست → تحویل → پشتیبانی
این مراحل ممکن است با توجه به ماهیت و پیچیدگی پروژه تغییر کنند.
مشاوره اولیه اپ سایت رایگان است و پیش از شروع پروژه، نیازها و شرایط همکاری بررسی می‌شوند.
برای مشاهده جزئیات کامل مراحل همکاری می‌توانید به صفحه فرآیند همکاری مراجعه کنید.
مشاوره اولیه اپ سایت رایگان است و پیش از شروع پروژه، نیازها و شرایط همکاری بررسی می‌شوند.
برای مشاهده جزئیات کامل مراحل همکاری می‌توانید به صفحه فرآیند همکاری مراجعه کنید.
۰۳. قرارداد پروژه
شروع رسمی پروژه پس از توافق طرفین و انجام فرآیند قراردادی صورت می‌گیرد.
قرارداد پروژه می‌تواند به صورت حضوری یا غیرحضوری منعقد شود و جزئیات مربوط به موارد زیر در آن مشخص خواهد شد:
قرارداد پروژه می‌تواند به صورت حضوری یا غیرحضوری منعقد شود و جزئیات مربوط به موارد زیر در آن مشخص خواهد شد:
- محدوده پروژه
- خدمات و امکانات
- هزینه
- نحوه پرداخت
- زمان‌بندی
- مراحل تحویل
- تعهدات طرفین
- شرایط پشتیبانی
- مالکیت و حقوق استفاده
- محرمانگی
- تغییرات و درخواست‌های جدید
- شرایط فسخ یا خاتمه همکاری
- سایر شرایط اختصاصی پروژه
در صورت وجود تعارض میان این مقررات عمومی و شرایط صریح قرارداد یک پروژه، شرایط توافق‌شده در قرارداد همان پروژه ملاک عمل خواهد بود.
۰۴. هزینه و پرداخت
هزینه هر پروژه با توجه به عواملی مانند:
- نوع پروژه
- امکانات مورد نیاز
- سطح طراحی
- فناوری مورد استفاده
- میزان توسعه اختصاصی
- پیچیدگی پروژه
- زمان مورد نیاز
تعیین می‌شود.
مبلغ، نحوه پرداخت و زمان‌بندی پرداخت در پیشنهاد یا قرارداد پروژه مشخص خواهد شد.
هرگونه خدمت یا قابلیت خارج از محدوده توافق اولیه، در صورت نیاز، پس از بررسی و توافق طرفین می‌تواند شامل هزینه جداگانه باشد.
برای آشنایی با روش‌های پرداخت و اطلاعات مربوط به مجوزها و درگاه‌های رسمی اپ سایت می‌توانید صفحه مجوزها و اعتبارهای اپ سایت را مشاهده کنید.
مبلغ، نحوه پرداخت و زمان‌بندی پرداخت در پیشنهاد یا قرارداد پروژه مشخص خواهد شد.
هرگونه خدمت یا قابلیت خارج از محدوده توافق اولیه، در صورت نیاز، پس از بررسی و توافق طرفین می‌تواند شامل هزینه جداگانه باشد.
برای آشنایی با روش‌های پرداخت و اطلاعات مربوط به مجوزها و درگاه‌های رسمی اپ سایت می‌توانید صفحه مجوزها و اعتبارهای اپ سایت را مشاهده کنید.
۰۵. تغییرات و درخواست‌های جدید
پس از تأیید محدوده پروژه، درخواست امکانات یا تغییرات جدید ممکن است بر زمان، هزینه یا روند اجرای پروژه تأثیر بگذارد.
در چنین شرایطی، تغییرات موردنظر بررسی و در صورت نیاز هزینه و زمان جدید به اطلاع مشتری خواهد رسید.
اجرای هزینه‌های اضافی بدون اطلاع و توافق مشتری انجام نخواهد شد.
در چنین شرایطی، تغییرات موردنظر بررسی و در صورت نیاز هزینه و زمان جدید به اطلاع مشتری خواهد رسید.
اجرای هزینه‌های اضافی بدون اطلاع و توافق مشتری انجام نخواهد شد.
۰۶. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است اطلاعات، محتوا، تصاویر، دسترسی‌ها و سایر موارد مورد نیاز پروژه را در زمان مناسب در اختیار اپ سایت قرار دهد.
مسئولیت صحت و قانونی بودن اطلاعات و محتوایی که مشتری در اختیار اپ سایت قرار می‌دهد، بر عهده مشتری است.
تأخیر مشتری در ارائه اطلاعات، تأیید طراحی، پرداخت یا انجام سایر تعهدات ممکن است موجب تغییر زمان‌بندی پروژه شود.
مسئولیت صحت و قانونی بودن اطلاعات و محتوایی که مشتری در اختیار اپ سایت قرار می‌دهد، بر عهده مشتری است.
تأخیر مشتری در ارائه اطلاعات، تأیید طراحی، پرداخت یا انجام سایر تعهدات ممکن است موجب تغییر زمان‌بندی پروژه شود.
۰۷. مالکیت فکری و حقوق پروژه
مالکیت و حقوق استفاده از خروجی‌های پروژه، از جمله طراحی، کد، محتوا، فایل‌های گرافیکی و سایر موارد، بر اساس نوع پروژه و مفاد قرارداد مشخص می‌شود.
مواردی که به‌صورت اختصاصی برای مشتری تولید شده‌اند و همچنین مواردی مانند قالب‌ها، کتابخانه‌ها، افزونه‌ها، نرم‌افزارها، ابزارها یا کدهای شخص ثالث، ممکن است شرایط مالکیت یا مجوز استفاده متفاوتی داشته باشند.
جزئیات مالکیت، حقوق استفاده و نحوه تحویل فایل‌ها و کدها در قرارداد پروژه مشخص خواهد شد.
مواردی که به‌صورت اختصاصی برای مشتری تولید شده‌اند و همچنین مواردی مانند قالب‌ها، کتابخانه‌ها، افزونه‌ها، نرم‌افزارها، ابزارها یا کدهای شخص ثالث، ممکن است شرایط مالکیت یا مجوز استفاده متفاوتی داشته باشند.
جزئیات مالکیت، حقوق استفاده و نحوه تحویل فایل‌ها و کدها در قرارداد پروژه مشخص خواهد شد.
۰۸. محتوای مشتری و حقوق اشخاص ثالث
مشتری مسئول اطمینان از داشتن مجوز استفاده از محتوا، تصاویر، ویدئوها، فونت‌ها، نرم‌افزارها، علائم تجاری و سایر دارایی‌هایی است که برای پروژه در اختیار اپ سایت قرار می‌دهد.
اپ سایت مسئولیتی در قبال ادعاهای اشخاص ثالث ناشی از محتوایی که توسط مشتری ارائه شده است نخواهد داشت، مگر آنکه در قرارداد پروژه خلاف آن توافق شده باشد.
اپ سایت مسئولیتی در قبال ادعاهای اشخاص ثالث ناشی از محتوایی که توسط مشتری ارائه شده است نخواهد داشت، مگر آنکه در قرارداد پروژه خلاف آن توافق شده باشد.
۰۹. نمونه‌کار و معرفی پروژه
اپ سایت ممکن است پروژه‌های انجام‌شده را به عنوان نمونه‌کار در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ارائه‌های تجاری یا سایر رسانه‌های رسمی خود معرفی کند.
نحوه استفاده از نام پروژه، تصاویر، اطلاعات عمومی کسب‌وکار و سایر موارد مرتبط با معرفی پروژه، مطابق شرایط توافق‌شده با مشتری و قرارداد پروژه خواهد بود.
اطلاعات محرمانه یا اطلاعاتی که طبق قرارداد اجازه انتشار ندارند، نباید در نمونه‌کار عمومی منتشر شوند.
برای آشنایی با نحوه برخورد اپ سایت با اطلاعات مشتریان و اطلاعات مربوط به پروژه‌ها، می‌توانید سیاست حفظ حریم خصوصی را نیز مطالعه کنید.
نحوه استفاده از نام پروژه، تصاویر، اطلاعات عمومی کسب‌وکار و سایر موارد مرتبط با معرفی پروژه، مطابق شرایط توافق‌شده با مشتری و قرارداد پروژه خواهد بود.
اطلاعات محرمانه یا اطلاعاتی که طبق قرارداد اجازه انتشار ندارند، نباید در نمونه‌کار عمومی منتشر شوند.
برای آشنایی با نحوه برخورد اپ سایت با اطلاعات مشتریان و اطلاعات مربوط به پروژه‌ها، می‌توانید سیاست حفظ حریم خصوصی را نیز مطالعه کنید.
۱۰. محرمانگی
اپ سایت اطلاعات محرمانه‌ای را که مشتری در جریان مشاوره یا اجرای پروژه در اختیار مجموعه قرار می‌دهد، در محدوده تعهدات قراردادی و قانونی محرمانه نگه می‌دارد.
در صورت نیاز به تعهدات محرمانگی گسترده‌تر، شرایط مربوط می‌تواند در قرارداد یا توافق‌نامه محرمانگی جداگانه مشخص شود.
اطلاعات بیشتر درباره نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.
در صورت نیاز به تعهدات محرمانگی گسترده‌تر، شرایط مربوط می‌تواند در قرارداد یا توافق‌نامه محرمانگی جداگانه مشخص شود.
اطلاعات بیشتر درباره نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۱۱. پشتیبانی و نگهداری
پشتیبانی، نگهداری و توسعه پس از تحویل پروژه، بسته به نوع پروژه و توافق طرفین ارائه خواهد شد.
مدت، محدوده و شرایط پشتیبانی در قرارداد یا پیشنهاد پروژه مشخص می‌شود.
پشتیبانی به معنای توسعه نامحدود یا اضافه‌کردن امکانات جدید به پروژه نیست، مگر اینکه چنین موضوعی صراحتاً در قرارداد ذکر شده باشد.
مدت، محدوده و شرایط پشتیبانی در قرارداد یا پیشنهاد پروژه مشخص می‌شود.
پشتیبانی به معنای توسعه نامحدود یا اضافه‌کردن امکانات جدید به پروژه نیست، مگر اینکه چنین موضوعی صراحتاً در قرارداد ذکر شده باشد.
۱۲. خدمات و سرویس‌های شخص ثالث
ممکن است در اجرای برخی پروژه‌ها از سرویس‌ها، نرم‌افزارها، APIها، زیرساخت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث استفاده شود.
عملکرد، تغییر شرایط، قیمت، محدودیت‌ها یا قطع سرویس این ارائه‌دهندگان خارج از کنترل مستقیم اپ سایت است.
در چنین مواردی، اپ سایت تلاش می‌کند راهکار مناسب ارائه کند، اما مسئولیت مستقیم اختلال ناشی از سرویس‌دهنده مستقل، متوجه اپ سایت نخواهد بود؛ مگر آنکه در قرارداد پروژه تعهد دیگری تعیین شده باشد.
عملکرد، تغییر شرایط، قیمت، محدودیت‌ها یا قطع سرویس این ارائه‌دهندگان خارج از کنترل مستقیم اپ سایت است.
در چنین مواردی، اپ سایت تلاش می‌کند راهکار مناسب ارائه کند، اما مسئولیت مستقیم اختلال ناشی از سرویس‌دهنده مستقل، متوجه اپ سایت نخواهد بود؛ مگر آنکه در قرارداد پروژه تعهد دیگری تعیین شده باشد.
۱۳. دامنه، هاست و زیرساخت
در صورت نیاز پروژه به دامنه، هاست، سرور، سرویس ابری یا سایر زیرساخت‌ها، شرایط تهیه، مالکیت، تمدید و پشتیبانی آن‌ها مطابق توافق پروژه تعیین خواهد شد.
هزینه خدمات و سرویس‌های شخص ثالث ممکن است جدا از هزینه طراحی یا توسعه پروژه محاسبه شود.
هزینه خدمات و سرویس‌های شخص ثالث ممکن است جدا از هزینه طراحی یا توسعه پروژه محاسبه شود.
۱۴. استفاده غیرقانونی
استفاده از خدمات اپ سایت برای ایجاد، توسعه یا انتشار محتوای غیرقانونی یا فعالیت‌هایی که طبق قوانین لازم‌الاجرا ممنوع هستند، مجاز نیست.
مشتری مسئول استفاده قانونی از محصول، وب‌سایت یا اپلیکیشن نهایی و محتوایی است که در آن منتشر می‌کند.
در صورت وجود الزام قانونی یا قراردادی، اپ سایت می‌تواند ارائه خدمات را محدود یا متوقف کند.
مشتری مسئول استفاده قانونی از محصول، وب‌سایت یا اپلیکیشن نهایی و محتوایی است که در آن منتشر می‌کند.
در صورت وجود الزام قانونی یا قراردادی، اپ سایت می‌تواند ارائه خدمات را محدود یا متوقف کند.
۱۵. اطلاعات صحیح مشتری
مشتری موظف است اطلاعات لازم برای برقراری ارتباط، تنظیم قرارداد و اجرای پروژه را به‌صورت صحیح ارائه کند.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده، اپ سایت می‌تواند تا زمان مشخص‌شدن وضعیت، اجرای فرآیند مربوط را متوقف کند.
در صورت نیاز برای انعقاد قرارداد یا انجام الزامات قانونی، ممکن است احراز هویت مشتری درخواست شود.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده، اپ سایت می‌تواند تا زمان مشخص‌شدن وضعیت، اجرای فرآیند مربوط را متوقف کند.
در صورت نیاز برای انعقاد قرارداد یا انجام الزامات قانونی، ممکن است احراز هویت مشتری درخواست شود.
۱۶. محدودیت مسئولیت
اپ سایت متعهد است خدمات توافق‌شده را مطابق شرایط قرارداد و با رعایت استانداردهای حرفه‌ای متناسب با پروژه ارائه کند.
با این حال، مسئولیت اپ سایت در مواردی که خارج از کنترل مستقیم مجموعه باشد، از جمله اختلال سرویس‌های شخص ثالث، تغییرات زیرساختی، محدودیت‌های قانونی یا فنی، قطعی گسترده اینترنت، حوادث غیرقابل پیش‌بینی و سایر شرایط خارج از کنترل، مطابق مفاد قرارداد و قوانین لازم‌الاجرا خواهد بود.
با این حال، مسئولیت اپ سایت در مواردی که خارج از کنترل مستقیم مجموعه باشد، از جمله اختلال سرویس‌های شخص ثالث، تغییرات زیرساختی، محدودیت‌های قانونی یا فنی، قطعی گسترده اینترنت، حوادث غیرقابل پیش‌بینی و سایر شرایط خارج از کنترل، مطابق مفاد قرارداد و قوانین لازم‌الاجرا خواهد بود.
۱۷. شرایط خارج از کنترل طرفین
در صورت وقوع شرایطی مانند بلایای طبیعی، جنگ، قطعی گسترده اینترنت یا زیرساخت، محدودیت‌های دولتی، تحریم‌ها، اختلالات گسترده سرویس‌های زیرساختی یا سایر حوادث خارج از کنترل منطقی طرفین، اجرای برخی تعهدات ممکن است با تأخیر مواجه شود.
در چنین شرایطی طرفین برای کاهش آثار مشکل و ادامه پروژه تا حد امکان همکاری خواهند کرد.
در چنین شرایطی طرفین برای کاهش آثار مشکل و ادامه پروژه تا حد امکان همکاری خواهند کرد.
۱۸. فسخ یا پایان همکاری
شرایط فسخ، خاتمه یا تعلیق پروژه بر اساس قرارداد همان پروژه تعیین خواهد شد.
در صورت پایان همکاری، وضعیت پرداخت‌ها، فایل‌ها، دسترسی‌ها، خروجی‌های پروژه، مالکیت و سایر تعهدات مطابق قرارداد و شرایط توافق‌شده تعیین می‌شود.
در صورت پایان همکاری، وضعیت پرداخت‌ها، فایل‌ها، دسترسی‌ها، خروجی‌های پروژه، مالکیت و سایر تعهدات مطابق قرارداد و شرایط توافق‌شده تعیین می‌شود.
۱۹. ارتباط و اطلاع‌رسانی
ارتباطات مربوط به پروژه می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی مورد توافق طرفین، از جمله ایمیل، پیام‌رسان‌ها، تلفن، جلسات آنلاین یا حضوری انجام شود.
در پروژه‌هایی که نیاز به تأیید رسمی دارند، روش تأیید و ثبت توافقات در قرارداد مشخص خواهد شد.
در پروژه‌هایی که نیاز به تأیید رسمی دارند، روش تأیید و ثبت توافقات در قرارداد مشخص خواهد شد.
۲۰. سن قانونی و نمایندگی
اشخاصی که به نمایندگی از شرکت، مجموعه یا شخص دیگری وارد فرآیند همکاری می‌شوند، مسئول ارائه اطلاعات صحیح درباره سمت و اختیار خود هستند.
در صورت انعقاد قرارداد توسط نماینده، مسئولیت صحت اختیار و نمایندگی مطابق قوانین و مفاد قرارداد بررسی خواهد شد.
در صورت انعقاد قرارداد توسط نماینده، مسئولیت صحت اختیار و نمایندگی مطابق قوانین و مفاد قرارداد بررسی خواهد شد.
۲۱. تغییرات قوانین و مقررات
اپ سایت ممکن است این قوانین و مقررات را با توجه به تغییر خدمات، فرآیندهای کاری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
تغییرات مربوط به قراردادهای منعقدشده، تابع شرایط همان قرارداد خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
تغییرات مربوط به قراردادهای منعقدشده، تابع شرایط همان قرارداد خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
۲۲. ارتباط با اپ سایت
در صورت وجود سؤال درباره قوانین و مقررات یا شرایط همکاری، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی اپ سایت با ما تماس بگیرید.
اگر درباره قوانین و مقررات یا شرایط همکاری پرسشی دارید، با ما در ارتباط باشید.
تماس با ما ← 
